1. TARAFLAR VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Unvanı

Turimpeks Elektronik Cihazlar A.Ş.(Bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır)

Adresi

Kordonboyu Mah. Ankara Cad. No:128/130D Kartal/İSTANBUL

Telefon

0216 450 09 20

Vergi No

8710507662

E-posta

Müşteri Hizmetleri E-postası

KEP Adresi

KEP Adresi

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Adı - Soyadı / Unvanı

Sipariş Veren Müşteri Adı Soyadı veya Firma Unvanı(Bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır)

T.C. Kimlik No / Vergi No

TCKN veya Vergi Numarası

Teslimat Adresi

Ürünün Teslim Edileceği Açık Adres

Telefon

Müşteri Telefon Numarası

E-posta

Müşteri E-posta Adresi

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET VE FİYAT BİLGİLERİ

İşbu formun konusunu oluşturan ürün/ürünlerin temel nitelikleri, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir:

Ürün Açıklaması / Kodu: Ürün Adı, Modeli ve Stok Kodu

Miktar: Adet

Birim Fiyatı: Fiyat- TL

KDV Dahil Toplam Tutar: Toplam Tutar- TL

Kargo / Teslimat Masrafı: Kargo Bedeli / Satıcıya Aittir

Ödeme Şekli ve Planı: (Kredi Kartı / Havale / EFT - Taksit Bilgisi)

Teslim Edilecek Kişi: Teslim Alacak Kişi

Fatura Adresi: Fatura Düzenlenecek Adres

Sitede ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

3. TESLİMAT, İFA VE MÜCBİR SEBEPLER

3.1. Satın alınan ürün/ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo/lojistik firması Anlaşmalı Kargo Firması aracılığıyla teslim edilir.

3.2. Teslimat anında ALICI’nın adresinde bulunmaması veya belirtilen adreste teslim alacak kimseden kaynaklı gecikmelerde SATICI edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş sayılır. Bu sebeple doğabilecek ekstra kargo, depolama veya ikinci teslimat giderleri ALICI’ya aittir.

3.3. Hasarlı Paket Kabulü: ALICI, teslimat sırasında kargo paketini muayene etmekle yükümlüdür. Kargo ambalajında ezilme, yırtılma, ıslanma veya kırık tespit edilmesi halinde ürün teslim alınmamalı ve Kargo Görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanağı tutulmayan teslimatlarda ürünün sağlam ve eksiksiz teslim edildiği kabul olunur.

3.4. Montaj ve Yetkili Servis Şartı: Deniz elektroniği, navigasyon ve radar sistemlerinin montaj ve entegrasyonu özel teknik bilgi gerektirir. Yetkili servis dışında yapılan hatalı montaj, yanlış voltaj bağlama veya fiziki müdahaleler sonucu meydana gelen arızalar garanti kapsamı dışındadır.

3.5. Mücbir Sebepler: Olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, deniz/kara ulaşımının kesilmesi, doğal afet vb.) nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde SATICI durumu ALICI'ya bildirir. ALICI siparişi iptal edebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. İptal durumunda ödenen tutar 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.

4. CAYMA HAKKI (BİREYSEL TÜKETİCİLER / B2C İÇİN)

4.1. ALICI, Tüketici sıfatını haiz ise (bireysel alımlarda), hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

4.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak (e-posta, KEP veya iadeli taahhütlü posta ile) bildirimde bulunulması şarttır.

4.3. Cayma Bildirim İletişim Bilgileri

E-posta

Müşteri Hizmetleri E-postası

Telefon

0216 450 09 20

İade Adresi: İade Adresi

4.4. İade Süreci ve Kargo

• Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde, ürün bedeli ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
• ALICI, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI’nın anlaşmalı kargo firması Anlaşmalı Kargo Firması ile Kargo İade Kodu belirterek ücretsiz olarak iade etmekle yükümlüdür. Anlaşmalı kargo haricindeki gönderimlerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.
• İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları, kullanım kılavuzları ve varsa hediye edilen ek ürünler ile birlikte eksiksiz ve hasarsız teslim edilmesi zorunludur.
• Kurumsal faturalı siparişlerde iade işlemlerinin tamamlanabilmesi için kurum tarafından düzenlenmiş İade Faturası’nın ürünle birlikte gönderilmesi şarttır.

5. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Özel Üretim ve Kişiselleştirilmiş Ürünler: ALICI’nın özel istekleri veya kişisel/teknik ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, metreyle kesilerek satılan kablo, halat, özel ölçülü tesisat ve kişiselleştirilmiş sistemler.
• Dijital İçerik, Yazılım ve Harita Lisansları: Ambalajı, koruyucu bandı veya mührü açılmış olan dijital harita kartları (Navionics, C-MAP vb.), denizcilik yazılımları, cihaz aktifleştirme/lisans kodları ve veri depolama cihazları.
• Fiziki Montajı Yapılmış Ürünler: Ambalajı açılıp tekneye/fiziki ortama montajı yapılmış, vida yuvaları oturtulmuş, kablolaması kesilmiş veya cihaz kaydı yapılmış ürünler yetkili servis raporu olmaksızın cayma hakkı kapsamında iade edilemez.
• Elektronik Ortamda Anında İfa Edilen Hizmetler: Tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve yazılım lisansları.

6. KURUMSAL SATIŞLAR (B2B) HAKKINDA BİLGİLENDİRME

Sipariş faturasının şirket, tüzel kişilik veya şahıs şirketi adına (kurumsal faturalı) kesildiği alışverişlerde; alıcı "Tüketici" sıfatını taşımadığından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanmaz. Bu alımlarda Türk Ticaret Kanunu (TTK) ve Türk Borçlar Kanunu (TBK) hükümleri geçerli olup, cayma hakkı bulunmamaktadır. Ayıp ihbarı ve iade süreçleri TTK m. 23 hükümleri çerçevesinde yürütülür.

7. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici sıfatına haiz ALICI’lar, şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilirler.

Kurumsal (B2B) işlemlerde doğabilecek tüm uyuşmazlıklarda ise İstanbul Anadolu Mahkemeleri, İcra Daireleri ve Alternatif Uyuşmazlık Büroları yetkilidir.

8. KABUL VE ONAY

ALICI, SİTE üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirmeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm maddeleri okuduğunu, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme, teslimat ve iade/cayma koşulları hakkında eksiksiz bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Sorularınız için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.